Allgemeine Geschäftsbedingungen

Art. 1

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkaufsbeziehungen von TECHNOSURF SA und ihrem Online-Shop www.technosurf.ch, 119 Route de Suisse, 1290 Versoix, für die Website www.technosurf.ch und schließen alle anderen Dokumente aus.

Jede vom Kunden aufgegebene Bestellung bedeutet ohne Einschränkung oder Vorbehalt die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Art. 2 – PREISE

Die auf www.technosurf.ch angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern, geliefert an die angegebene Adresse, in Schweizer Franken. Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer (8,1 %).

Der Endpreis und die Mehrwertsteuer werden bei der Bestellbestätigung festgelegt.
Unsere Preise gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb der Schweiz. (Für Lieferungen nach Europa bitte mit unserem Unternehmen Kontakt aufnehmen.)

Die Abrechnung erfolgt gemäß dem am Tag der Bestellung auf www.technosurf.ch gültigen Tarif und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
TECHNOSPORTS SA behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisangaben erfolgen unter Vorbehalt offensichtlicher Tippfehler.

Art. 3 – BILDER

Die auf www.technosurf.ch dargestellten Produktbilder dienen der Information und sind nicht verbindlich. Sie können jederzeit gemäß den vom Hersteller bereitgestellten Unterlagen geändert werden.

Sie stellen das Produkt so genau wie möglich dar. Dennoch können kürzlich vorgenommene Verbesserungen am Produkt nicht immer sofort in der Beschreibung erscheinen.

Art. 4 – GARANTIE / KUNDENDIENST

Alle angebotenen Artikel werden von namhaften Unternehmen hergestellt und/oder vertrieben.
Die Garantie für die angebotenen Produkte entspricht den gesetzlichen Herstellergarantien.
Jede Garantie gilt nur, wenn das Produkt bestimmungsgemäß und gemäß den Herstellerangaben verwendet wird.

TECHNOSPORTS SA verpflichtet sich, bei den Lieferanten zu intervenieren, um die Garantieabwicklung im Interesse des Kunden so schnell wie möglich zu gewährleisten.

Vor der Rücksendung eines Artikels im Rahmen der Garantie bitten wir den Kunden, TECHNOSPORTS SA telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Art. 5 – BESTELLUNG

Bestellungen erfolgen über die gesicherte Website www.technosurf.ch.
Wir stehen telefonisch zur Verfügung:

Für die Schweiz: +41 22 791 01 77
Für Frankreich: +33 (0) 7 873 57 49

Öffnungszeiten:
Dienstag–Freitag: 10:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr

Art. 6 – BESTELLBESTÄTIGUNG

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und ohne Einschränkung akzeptieren. Ihre Bestätigung stellt einen Kaufvertrag dar.

Art. 7 – ZAHLUNG

Die Zahlung erfolgt bei Auftragserteilung. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und/oder nach Genehmigung durch das Kreditkarteninstitut bzw. die Bank geliefert.
Die Ware bleibt in jedem Fall Eigentum von TECHNOSPORTS SA, bis der volle Betrag bezahlt wurde.

Art. 8 – LIEFERFRISTEN

Für lagernde Artikel werden Bestellungen am Tag des Zahlungseingangs bearbeitet und am nächsten Morgen versandt. Die Lieferzeit beträgt je nach Versandart 3 bis 7 Werktage.

TECHNOSPORTS SA behält sich das Recht vor, den vom Kunden gewählten Transporteur zu ändern, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
Für nicht lagernde Artikel wird der Kunde per E-Mail oder Telefon kontaktiert, um die Lieferzeit zu vereinbaren.

Art. 9 – LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden auf www.technosurf.ch angegebene Adresse.
Falls eine Lieferung wegen Abwesenheit des Kunden beim ersten Versuch nicht möglich ist, kann ein zweiter Zustellversuch unternommen werden. Ist eine Lieferung aufgrund des Kunden erneut nicht möglich, behält sich TECHNOSPORTS SA das Recht vor, zusätzliche Kosten zu berechnen.

Für Produkte über 190 cm Länge kann ein Lieferzuschlag erhoben werden.

TECHNOSPORTS SA übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen des Transporteurs oder Transportschäden.

Art. 10 – ANNAHME DER LIEFERUNG

Bei festgestellten Schäden an der Verpackung übernimmt TECHNOSPORTS SA keine Haftung und es besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
Wir können jedoch bei der Klärung mit dem Transporteur unterstützen, sofern der Kunde den Schaden unverzüglich meldet und das Paket bei der Lieferung ablehnt und/oder an den Transporteur zurückgibt.

Ein Ersatz erfolgt nur im Rahmen der Verfügbarkeit und nach Abschluss der Klärung mit dem Transporteur. Bei Verlust oder Totalschaden durch den Transporteur entspricht die Entschädigung dem vom Transporteur gewährten Betrag.

Art. 11 – ABHOLUNG

Falls der Kunde die Abholung im Geschäft wählt, muss er sich an TECHNOSPORTS SA, 119 Route de Suisse, 1290 Versoix, wenden.
Abholungen erfolgen nur während der Öffnungszeiten. Erfolgt keine Abholung, können zusätzliche Kosten berechnet werden.

Art. 12 – PRODUKTEINSTELLUNG

Da es sich bei den meisten Artikeln um saisonale Produkte handelt, kann ein Lieferant/Hersteller die Lieferung oder Produktion bestimmter Artikel sofort einstellen.
In diesem Fall bietet TECHNOSPORTS SA einen Ersatzartikel an. Wird dieser vom Kunden abgelehnt, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Art. 13 – WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich den Widerruf zu erklären.
Während dieser Frist kann der Kunde einen Umtausch oder eine Rückerstattung verlangen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind personalisierte Produkte, wie z. B. Ski, die auf Kundenwunsch gebohrt oder montiert wurden.

Art. 14 – RÜCKGABE

Rücksendungen sind unter folgenden Bedingungen möglich:

• Frist: Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware beantragt werden (ausgenommen reduzierte Artikel).

• Zustand: Die Ware muss neu, vollständig, in der Originalverpackung und unbenutzt sein. Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Wasser- oder Stoßschäden schließen eine Rücknahme aus.

• Verfahren: Vor der Rücksendung muss der Kunde unser Team kontaktieren. Eine Rückgabe wird nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Kundenservice akzeptiert.

• Kosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen eine versicherte und verfolgte Versandart. Für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen wir keine Haftung.

• Rückerstattung: Erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wird die Bedingung nicht erfüllt, erfolgt die Rücksendung an den Kunden auf dessen Kosten.

Reduzierte Artikel sind weder rückgabefähig noch umtauschbar.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: Technosurf, 119 Route de Suisse, 1290 Versoix.

Art. 15 – REDUZIERTE ARTIKEL

Reduzierte Artikel sind weder rückgabefähig noch umtauschbar.
Bootfitting ist bei reduzierten Artikeln nicht inbegriffen.

Art. 16 – HAFTUNG

Die angebotenen Produkte entsprechen der in der Schweiz geltenden Gesetzgebung. TECHNOSPORTS SA übernimmt keine Haftung für die Verwendung der gelieferten Artikel. Der Kunde muss die lokalen Gesetze und Herstellerempfehlungen beachten.

Art. 17 – GERICHTSSTAND

Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Kantons Genf zuständig, auch bei Eilverfahren oder mehreren Beklagten.

Art. 18 – DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT

Technosurf verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz (DSG).
Die bereitgestellten Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Der Kunde kann Auskunft über seine gespeicherten Daten verlangen oder Einsicht beantragen.
Die Übertragung aller Kreditkartendaten erfolgt mit der international anerkannten SSL-Verschlüsselungstechnologie.