🔐 Politique de confidentialité – Protection des données
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse, nous nous engageons à traiter vos informations de manière responsable, transparente et sécurisée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Technosurf SA
Route de Suisse 200, 1290 Versoix, Suisse
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre e-shop, notamment lorsque vous :
- Créez un compte client
- Passez une commande
- Vous abonnez à notre newsletter
- Utilisez notre formulaire de contact
Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique d’achats, préférences produit, etc.
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et l’expédition des commandes
- La gestion de votre compte client
- La communication avec vous (confirmation de commande, service après-vente, newsletter)
- L’amélioration continue de notre service en ligne
4. Transmission à des tiers
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (transporteurs, services de paiement, prestataires IT) uniquement dans le cadre strict de l’exécution de nos services, et toujours sous contrat garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, conformément aux obligations légales et fiscales.
7. Vos droits
Vous avez à tout moment le droit de :
- Demander l’accès à vos données
- Rectifier ou compléter des informations inexactes
- Demander l’effacement de vos données, dans la mesure permise par la loi
- Vous opposer à certains traitements (notamment à des fins de marketing)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@technosurf.ch